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Junio 2004
  Sistema de Gestión Integral. Gestión de Calidad

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Calidad en I+D+i

Las organizaciones empresariales e industriales están dentro de un mercado sometido a cambios continuados y acelerados. Esta idea está completamente asumida dentro de las teorías de gestión empresarial. Las organizaciones deben ser capaces de adaptarse a este entorno cambiante, favoreciendo y potenciando las inversiones en investigación, desarrollo e innovación. Así, la gestión de la innovación es un elemento clave en la planificación y la gestión empresarial.

Gráfico sobre la gestión de la innovación en la organización en el trabajo

Fuente: Rosado Galdós, Genaro. Calidad en I+D+I: El proceso de innovación. Ponencia de la Jornada de Sistemas de Gestión: Herramienta Empresarial (21/11/2003) (AEC)

Los puntos claves en la gestión empresarial son la innovación y la rentabilidad. La relación entre CALIDAD e INNOVACIÓN viene marcada por sus propias definiciones: "la Calidad exige a la Innovación garantia, herramientas, control y mejora; la Innovación por su parte, pide vigilancia, conocimiento, competencia y creatividad incluso en el campo de la Calidad." (Calidad en I+D+I. Genaro Rosado Galdós). Una buena gestión del conocimiento dentro de la organización empresarial favorece la capacidad de innovar de forma continuada.

El perfil del investigador ha pasado desde un concepto tradicional del especialista en una materia concreta, hacia un investigador que combina su especialización con ser un experto en métodos y herramientas, para asegurarse de poder adecuar la demanda a la oferta dentro de su área tecnológica. Se asegura, de esta forma, la continuidad de la innovación, y la motivación del personal investigador.

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Gestión de la innovación. Sistema Gestión


Fuente: Rosado Galdós, Genaro. Calidad en I+D+I: El proceso de innovación. Ponencia de la Jornada de Sistemas de Gestión: Herramienta Empresarial (21/11/2003) (AEC)

La calidad en la investigación se define desde dos puntos de vista:

  • Satisfacción del cliente o efectividad de los resultados
  • Costes o efectividad en proporcionar esos resultados

Fuente: Juran, Joseph M. Manual de calidad. Madrid, etc.: McGraw Hill, 2001

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Gestión de la innovación. Conceptos

Fuente: Rosado Galdós, Genaro. Calidad en I+D+I: El proceso de innovación. Ponencia de la Jornada de Sistemas de Gestión: Herramienta Empresarial (21/11/2003) (AEC)

Fuentes:

Colegio de Ingenieros Técnicos Industriales de Madrid. Calidad en I+D+I: Sistemas de Gestión (21/11/2003) (AEC)

Rosado Galdós, Genaro. Calidad en I+D+I: El proceso de innovación. Ponencia de la Jornada de Sistemas de Gestión: Herramienta Empresarial (21/11/2003) (AEC)

Libros consultados:

Juran, Joseph M. Manual de calidad. Madrid, etc.: McGraw Hill, 2001

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